+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Строительные товары подлежат возврату

Каким образом можно вернуть обратно в магазин приобретенные стройматериалы? Чтобы возвратить товар назад в магазин, необходимо иметь веские основания для этого. Для начала свою претензию нужно изложить на бумаге. Покупатель должен выдвинуть требование в письменной форме. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какие строительные материалы не подлежат возврату и обмену

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Перечень товаров не подлежащих обмену

Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной. Строительные материалы — особая разновидность продукции, в отношении их возврата законодательством предусмотрен ряд нюансов. Наши советы и рекомендации помогут вам без проблем вернуть товары данного ряда в магазин и получить обратно потраченные средства.

Рассмотрим ,как осуществляется возврат строительных материалов по закону. Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все стройматериалы подразделяются на:. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объеме.

Осуществить обмен или возврат можно в случае, если товар не подошел покупателю по фасону, расцветке, габаритам и др. В нем приводится перечень товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату. Помимо прочих, в него включены отделочные и строительные материалы, которые продаются метражом.

Исходя из этого, при покупке линолеума, ковролина, кабеля, шнуров, виниловой пленки и иных строительных товаров, которые отрезают при продаже, необходимо быть очень внимательными и заранее обдумать все вопросы, связанные с цветом, размерами и другое.

Покупая строительные материалы, вы вступаете в рыночные отношения с их продавцом. Правительство нашей страны гарантирует соблюдение прав потребителя посредством исполнения норм соответствующего законодательного акта. Поэтому любые стройматериалы можно вернуть обратно в магазин в течение 14 календарных дней в случае, если они не входят в список товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Но даже стройматериалы, входящие в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену, должны быть качественными, иначе их также можно вернуть продавцу и получить деньги назад. Основная причина возврата какой-либо вещи всегда кроется в ненадлежащем ее качестве.

Когда покупатель недоволен и разочарован, возникает острое желание вернуть бесполезную в использовании или ненужную вещь. Это же правило действует и в отношении строительных отделочных материалов. Большое разнообразие наименований и артикулов делает покупки не всегда обдуманными и желаемыми. И в такой ситуации законодательство на стороне потребителя.

Следует разобрать каждую разновидность возврата отдельно. Качественный товар без претензий возвращается в магазин, если покупатель укажет, что эстетические характеристики строительных материалов не подошли к его интерьеру и не могут быть использованы для отделки помещения.

Продавцы никогда не препятствуют такому возврату, поскольку практически всегда могут предложить покупателю аналогичный товар взамен. Магазин не в силах оценить, насколько материал не подошел, поэтому всегда воспринимается такая реализация как критичная и без претензий принимается обратно. Последний вариант больше подходит для строительного инвентаря, когда составные части изделия поломаны или негодны к употреблению. Но в некоторых случаях и для обычных материалов может быть применен этот пункт ст.

Если привести пример в отношении одной категории товара, то это все реализуемо в следующих вариантах:. Однако перед тем как устремиться в магазин особенно когда материал не подошел по первой причине , следует знать, по поводу возврата каких товаров может воспрепятствовать продавец.

Для того чтобы вернуть строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий. К претензии нужно приложить чеки, квитанции и иные документы, подтверждающие факт покупки. Если документы передаются руководителю организации непосредственно на руки, стоит взять у него расписку, свидетельствующую о том, что он их получил.

Ответственное лицо отказывается её подписывать? В таком случае лучше направить претензию заказным письмом и зарегистрировать факт его отправки на почте. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Условия возврата строительных материалов в онлайн-магазин немного другие. Они регулируются статьей 26. Согласно её положениям, покупатель вправе отказаться от приобретения товара в течение семи дней после его получения если продавец не указал определенных условий возврата, покупатель имеет право на отказ от стройматериалов на протяжении трех месяцев.

Ответим на ваш вопрос за 5 минут! На данных условиях потребитель имеет право вернуть некачественную продукцию, а также осуществить возврат стройматериалов надлежащего качества, если они не подошли ему по укомплектованности, цвету, величине и иным характеристикам. При этом продавец возвращает покупателю деньги за товар, но удержит средства, которые пошли на оплату доставки.

Совершить возврат средств интернет-магазин должен в течение десяти дней после поступления соответствующего требования. Если речь идет о приобретении в интернет-магазине строительных материалов с дефектами, покупатель вправе:. Стоит знать о том, что отсутствие чека в покупке в интернет-магазине строительных материалов не является законным основанием для отказа в возврате средств или обмене товара.

Деньги возвращаются тем же способом, которым они были получены — на карту, электронный кошелек, курьерской службой и др. В случае игнорирования претензии потребителя на возврат строительных материалов и отказа в возврате средств, покупатель имеет полное право подать судебный иск в соответствующую инстанцию.

Иногда для определения правоты придется провести специальную экспертизу стройматериалов. На её основе делается заключение, которое впоследствии используется в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства.

К документам следует приложить дубликат официальной претензии, чеки и квитанции, а также свидетельства о понесенном ущербе, если таковой имеет место быть.

В законодательных нормах, регулирующих сферу потребительских прав, четко прописаны материалы, возврат которых продавцу невозможен:. При надлежащем качестве указанных товаров, продавец вправе отказать покупателю в приеме возвращаемой продукции. Но договориться, при наличии желания обеих сторон, всегда можно. Каждый покупатель, обращающийся к услугам специализированных структур, реализующих стройматериалы, должен знать о существующих возможностях возврата продукции, не подошедшей по тем или иным критериям.

Закон, регулирующий сферу потребительских прав,допускает возможность возвращения материалов, если покупатель, приобретающий специфический материал, не получил должного объема информации, способного прояснить специфическую суть приобретения обои, требующие совмещения рисунка и т. Еще одной доступной для покупателей уловкой, способной спасти их от невозможности возвращения неподходящего или ненадлежащего качества строительного товара, становится процесс приобретения материалов поштучно ч.

В соответствии с законодательными нормами, качественные штучные изделия элементы декора, бордюры и т. Потребитель, обратившийся к продавцу с требованием вернуть или поменять стройматериалы, для доказательства факта приобретения продукции в конкретном торговом заведении, должен предоставить товарный или кассовый чек. При его отсутствии продавец не вправе отказать потребителю в удовлетворении его требований.

Особого внимания заслуживают правила возврата и обмена некоторой специфической продукции. Например, лакокрасочных изделий, кабелей и электроинструмента. Вся лакокрасочная продукция относится к товарам бытовой химии, а в Перечне товаров, не подлежащих обмену, эта категория присутствует.

Таким образом, ее нельзя возвратить, если она соответствует требованиям по качеству, но не устраивает по оттенку или консистенции. Некачественные лаки и краски подлежат возврату в обычном порядке в течение 14 дней после покупки.

Обычно легко подтверждается видимое старение материала, когда изменяется его внешний вид. Крайне сложно доказать нарушения, связанные с технологическими особенностями. В таких случаях требуется сложная экспертиза состава. Если покупается несколько банок краски, а претензии предъявляются только одной, то возвратить придется всю партию.

Строительный электрический инструмент относится к категории технически сложных товаров. В соответствии с п. Таким образом, если техника не удовлетворяет по мощности или не может желаемую операцию, то возвратить электроинструмент в течение 14 дней в магазин не удастся. Думать надо на момент покупки.

Другое дело, некачественный инструмент. Если он вышел из строя или плохо работает, то возвратить можно в течение 14 дней после покупки или в течение срока гарантии при наличии гарантийного ремонта.

В любом случае продавец вправе провести экспертизу для установления причины. При выявлении заводского дефекта претензия удовлетворяется полностью. Если сбои произошли по вине пользователя, то ему отказывается в возврате инструмента и выставляется счет на оплату экспертизы. Кабельная продукция относится к метражному товару, на который не распространяется возможность возврата при надлежащем качестве.

Если покупатель сам неправильно оценил технические возможности кабеля, то вернуть его в магазин крайне сложно и нужно заранее подумать, можно ли использовать его для других бытовых целей. Возврат возможен по причине неверного информирования покупателя со стороны продавца.

Например, покупатель заверил, что кабель можно использовать для сварочного аппарата, а в действительности этого делать нельзя. Доказать это нарушение можно только при наличии свидетелей или неверной, наглядной информации в магазине.

Некачественную кабельную продукцию возвратить можно в течение 14 дней после покупки или в течение срока гарантии при наличии гарантийного талона. При отсутствии гарантии претензии можно предъявлять в течение установленного срока службы, но не более 2-х лет. При наличии явных дефектов возврат или обмен упрощается. При выходе кабеля из строя раньше отведенного срока продавцу придется провести экспертизу для установления причин за свой счет.

Продавец, со своей стороны, имеет право провести повторную экспертизу. Товар будет принят обратно, если причины не связаны с действием потребителей. Строительные материалы и инструмент — это специфический товар, который часто попадает в перечень продукции, не подлежащей обмену при надлежащем качестве.

Это условие обязывает покупателя более тщательно подходить к его выбору и приобретению. Особое внимание следует уделить отдельным видам товара, которые имеют определенные нюансы возврата. Если последнему покажется, что экспертиза была проведена с нарушениями и он не согласен с результатом, то оспорить заключение экспертов можно в судебном порядке.

Это, например, ингаляторы, клизмы, массажёры, корсеты, бандажи, градусники, ванночки для ног, костыли, аппараты слуховые и пр. Это на самом деле ни так просто подобрать одно к другому. Слишком большое разнообразие форм сидений, как и разной сантехники. Претензия: данный документ составляется, когда продавец не желает отвечать за некачественный товар и соответственно возвращать деньги.

Какие стройматериалы возвратить в магазин все же разрешается? В данной статье также будет идти речь об условиях возврата товара в рамках Закона.

Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной. Строительные материалы — особая разновидность продукции, в отношении их возврата законодательством предусмотрен ряд нюансов. Наши советы и рекомендации помогут вам без проблем вернуть товары данного ряда в магазин и получить обратно потраченные средства. Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие.

Возврат стройматериалов продавцу

Согласно ст. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Согласно Закона Республики Беларусь от 09. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.

Возврат товара

Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной. Строительные материалы — особая разновидность продукции, в отношении их возврата законодательством предусмотрен ряд нюансов. Наши советы и рекомендации помогут вам без проблем вернуть товары данного ряда в магазин и получить обратно потраченные средства. Рассмотрим ,как осуществляется возврат строительных материалов по закону. Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все стройматериалы подразделяются на:. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объеме.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продали другой товар
Но я хочу, что бы вы после прочтения статьи укрепили свою позицию, стали более грамотными юридически и стали понимать, где вас вводят в заблуждение, что противопоставить хитрому продавцу и как же все таки вернуть товар.

Обмен и возврат строительных материалов регулируются нормами ст. Указанное право потребитель может реализовать в течение 14 дней с момента передачи товара потребителю. Основания такого обмена четко определены ч. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. При покупке строительных материалов и изделий, которые отпускаются на метраж покупателю надо быть очень внимательным с выбором цвета, размера, габарита, так как строительные материалы и отделочные линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие , кабель провода, шнуры и другие аналогичные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Считаю необходимым обратить внимание потребителей, что если строительные материалы надлежащего качества продаются на метраж, то этот товар не подлежит возврату продавцу. Однако, если товар продаётся поштучно, потребитель, руководствуясь ч.

Можно ли вернуть стройматериалы?

С целью предотвращения недоразумений, просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров. Согласно законодательства Украины существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть или обменять купленный товар:. Для начала необходимо осуществить проведение экспертизы в сервисном центре компании-поставщика для подтверждения наличия существенных недостатков. Для этого покупателю необходимо по месту покупки товара написать заявление на проведение экспертизы и подписать акт приёма товара на экспертизу.

Если при начале ремонта или строительства вы не составили смету, а после окончания работ обнаружили, что часть материалов осталась неиспользованной, можно попытаться вернуть излишки в магазин. Возврат строительных материалов по закону возможен далеко не во всех случаях. Бракованные приобретения продавец обязан принять, если вы обратитесь своевременно, а вот если изделие качественное, но по какой-то причине не подошло покупателю, вернуть его можно только в определённый срок, при условии, что категория товара не включена в перечень безвозвратных покупок.

.

Какие стройматериалы не подлежат возврату? стройматериалы, входящие в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену.

Возврат стройматериалов надлежащего качества и бракованных – порядок действий

.

Как происходит возврат строительных материалов по закону: все что нужно знать

.

Возврат строительных материалов обратно в магазин

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cownajelreu

    А это имеет аналог?

  2. Гаврила

    Хороший пост! Подчерпнул для себя много нового и интересного! Пойду ссылку другу дам в аське :)

© 2019 jackrassel-nn.ru