+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Возможен ли возврат одеяла в магазин хофф

Возможен ли возврат одеяла в магазин хофф

И снова Аскона. Или за качеством не сюда. Всем привет. Купил в начале ноября матрас Ascona Original 8. Да понимаю, дурак, отзывы на пикабу почитал только после. В общем в магазине все понравилось и не смотря на высокую цену 37к решил "один раз живём!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей: как осуществить возврат товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: jackrassel-nn.ru СО jackrassel-nn.ru jackrassel-nn.ru ВЫГОДНО ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ.

Ой как у меня бомбит. Выбирали кухню, здесь понравилось два варианта. Первый ждать, как сказала консультант, до двух недель, а второй - до трёх месяцев.

Заказали первый вариант ещё 27 апреля. Нас предупредили, что возможно с учётом майских праздников доставка немного сдвинется. Нас заверили, что 17 - 20 мая кухню мы точно получим. Нас в принципе это устроило. В какой-то момент, а именно 19 мая, я решила поехать восстановить потерянную бонусную карту магазина и заодно узнать как дела с кухней.

Очень неадекватная мадам в сервисе накричала на меня: "У вас в договоре все написано, смотрите сами! И знаете какая дата доставки была? Скрепя сердцем, я согласилась ждать. Нам действительно важна дата, потому что с 1 июня к нам приходит ремонтник, выкладывать плитку по квартире.

В том числе и фартук в кухне. Нам нужно понимать как и где будут стоять шкафчики. Ок, замяли, в срок укладываемся уже более менее. Пятница 25 мая звонок.

Трубку взять не успела, перезвонила сама. Оператор заверила, что по моему заказу мне никто не звонил и что доставка будет как положено 10 июня. А, к слову, положено в этом магазине на своих клиентов. Вчера 26 мая снова звонок из Хоффа. Уже другой оператор сообщает, что кухню на фабрике сделать не успевают, мол "ждать то будете? Вы блин в своем уме? В договоре ни слова о переносе сроков!

Я настолько зла на вас, что даже передать не могу. Долгое время были здесь совершены неоднократные покупки, все устраивало. Оказывается, если не на заказ, то и все нормально. Черт побери! Ведёте себя как свиньи! Заказали шкаф и прихожую, ожидать сказали 10-14 дней. Проходит 10 дней позвонили с магазина что мебель пришла и договорились о дате доставки.

Мне приехать в магазин? Что в таких ситуациях делают? Д- ездить ни куда не надо , отметите на листе доставки что приняли только 4 места , а шкаф вам закажут заново и по поступлению позвонят.

Я- ОК, жду доставку. Всё приехали привезли прихожую и убедили что ехать в магазин не надо. После сомнений и переживаний почему мне позвонил человек который занимается доставкой, а не менеджер, я поехала в магазин.

Приезжаю в магазин и специалист девушка Олейник Е. Созванивается со складом и говорит что начальник склада на обеде нужно ждать для того чтобы решить вопрос, ОК на вопрос - сколько ждать она пожала плечами. Мы пошли погуляли прошло минут 20-30 , возвращаемся и начальник склада до сих пор где то гуляет, девушка ни чего не знает хлопает глазами.

Спустя 2,5 часа она выяснила что шкаф поврежден при транспортировке и предлагает сделать повторный заказ на шкаф и сроки доставки уже 3 недели. Спрашиваю какие гарантии вы даете на то что он придет во время и в товарном виде. Написала претензию на которую кстати и не получила ответа.

Ладно оформили повторно заказ оговаривается что доставка будет бесплатной т. Молодой человек даже не представился , разговор со мной вел в свободной форме как будто я ему знакомая.

Поехала в магазин та же самая девушка Олейник Е. Все ни здрасте ни с..... В ваш магазин больше ни ногой. Персонал не решает вопросы и проблемы, а только создает. Покупала здесь шкаф-купе в коридор, через день привезли все шло нормально, пока не приехал сборщик мебели и входе сборки не выяснилось, что на одной из стенок не правильно просверлены отверстия под крепеж, просто не стой стороны были.

Более чем 2,5 месяца я ждала замену, и сборку соответственно, за это время миллион раз пожалела, что решила сэкономить и пренебрегла советам знакомых, которые имели такой же печальный опыт покупки,! Только там был компьютерный стол и пересорт стеллажа к столу, замену они ждали 4,5 месяца. В общем крайне не рекомендую данный магазин, с ними одни проблемы и расстройства и экономия не стоит того! Сотрудники кол-центра каждый предоставляют разную информацию и постоянно просят ожидать.

За 2 дня я позвонила раз 8, и каждый раз слышала разную информацию.. Вобще, почему я звонила? Это меня и успокоило, ведь оплатив товар, никакого подтверждения об оплате у меня не оказалось. Прошел час, два и т. Звоню снова. Ответ: "Ожидайте в ближайшее время", потом: "ожидайте в течение дня", следующий ответ очередного сотрудника: "Ожидайте, точно сегодня", снова "ожидайте", но уже "завтра"!

Последний сотрудник сообщил, что никакого электронного чека нет и не будет! Кстати, оставив заказ, я звонила сама, не дождавшись звонка оператора. Надеюсь хотя бы диван привезут в срок и тот, который заказывала, без сюрпризов. Но первое впечатление от магазина осталось ужасное, правда. Может отказаться от товара, чувствую нанервничаюсь. В итоге нашли подходящий вариант в Хофф, Модель Флорант, недорого и выглядит стильно. В комплект входит и диван и пуф и подушки. Оказался очень удобным, действительно, плюс ко всему насколько я поняла он устойчив к смене погодных условий, а значит в дождь не придется его убирать.

Доставка была платная, цена указана сразу на сайте, так что сразу можно понимать подходит или нет. Конечно и сами могли забрать, но не захотели заморачиваться. Доставляется все в разобранном виде, менеджер об этом предупредил сразу, за что ему отдельное спасибо, потому что сразу оформили заказ и на сборку. Мастера пришли знающие, собрали очень быстро, со своими инструментами.

Сам диван не имеет неприятного запаха, что меня изначально порадовало, вписывается свободно и достаточно комфортный, теперь надо под него все-таки заказать стол, сразу мы не подумали, так что если будете заказывать, то обратите внимание и на стол. Мы своим заказом и магазином в целом вполне довольны. Продукция хорошая, выбор большой на любой кошелек, с доставками и обслуживанием в целом проблем нет. А то через две недели как раз полгода, как она была написана.

Ни в одном магазине не встречала таких "индивидуальных" сроков. Мало того, что товар бракованный, так ещё и тупые хамки сидят в отделе претензий. Преамбула такова: Купила по подарочной карте часы настенные, которые послужили мне лишь месяц, а потом - побежали семимильными шагами, почти на два часа в сутки!

Я , как ответственный потребитель, не раз сталкивавшийся с подобной ситуацией, нашла в паспорте адрес гарантийной мастерской, позвонила туда и поехала на другой конец города в надежде, что часы мне вылечат. Однако, мне выдали акт, что часы неремонтопригодны и отправили в магазин естественно,оставив часы у себя.

А вот тут началось самое интересное! Девушки в магазине, хотя я им и предъявила Акт, ни в какую его не принимали, обвиняя меня , что я такая хитро опая, дескать и часы у себя оставила и новые хочу получить! Минут десять я трясла Актом из Гарантийной Мастерской, Указанной в Паспорте, пока они въехали в ситуацию... После чего кинули мне бланк, велели заполнить и ждать полгода, после чего мне позвонят, потом я им скину фото!!! Не слишком ли сложно, господа?! Ни в одном,уважающем клиентов, магазине, я больше не встречала такого хамства, таких диких сроков и отношения к покупателям.

Не советую, не приду, ничего не куплю у вас. Только верните мне мои деньги. Одни обещания,что привезут,доставят,соберут. В итоге доставляют уже 2-й месяц,хотя мебель приобрели за наличные,и все оплатили-и сборку,и доставку.

Привезли бракованное,без крепежей. Со скандалом забрали обратно,и снова в ответ одни обещания,что заменят.

Слова свои не держат,на звонки один ответ-"Вам перезвонят,ждите". Ждешь по 3-5 дней- ни кто не звонит. Вообще,такого идиотизма ни где я больше не встречала,и дай бог не встречу.

Особенно сотрудник-Константин Дмитриевич из Москвы ,более безответственного не встречала. Не рекомендую данный магазин. Покупала его в свой салон красоты, был важен именно внешний вид, чтобы подходил под интерьер и выглядел стильно и модно.

Именно эта модель и понравилась благодаря дизайну, минимализм в переплетении со скандинавским стилем сыграли свою роль.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин? Как вернуть одеяло надлежащего качества? Как мы поняли из предыдущего раздела, произвести возврат одеяла магазин может отказаться, сославшись на то, что оно входит в подкатегорию текстильных товаров, которые возврату в течение четырнадцати дней, если они не подошли по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации, не подлежат.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. Это тоже важно знать: При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

На Алтае возврат к всенародным выборам нереален: политолог

Консультаций: 28 Нет, вы не обязаны принимать одеяла и возвращать покупателю денежные средства, уплаченные за них. В соответствии с п. Кроме этого, согласно п. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется продавцом в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Подлежат ли обмену одеяла надлежащего качества?

Ой как у меня бомбит. Выбирали кухню, здесь понравилось два варианта. Первый ждать, как сказала консультант, до двух недель, а второй - до трёх месяцев. Заказали первый вариант ещё 27 апреля.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вся правда о магазине Хофф//как мы вернули кровать 🛌
Москва, Берсеневский пер. В интервью редактору ИА REGNUM Алтайский край Светлане Шаповаловой он прокомментировал события последних пяти лет: именно столько времени прошло в регионе с момента введения так называемого института сити-менеджера — отмены выборов глав муниципалитетов.

В орматеке купили матрас подушка шла в подарок по акции. Матрас оказался бракованным идет возврат денежных средств. Продавец требует возврата подушки вправе ли он требует подарок обратно. В данном случае это не договор дарения, а акция, чтобы Вы приобрели основной товар, который возможно изначально шел с браком Вам помог ответ? Да Нет 15. Подлежит ли медицинский матрас, приобретенный в медицинском центре возврату, если он был приобретен менее недели назад и не был даже распакован. Нет, в соответствии с законом О защите прав потребителей от 7 февраля 92 года номер 2300, а также в соответствии с перечень товаров не подлежащих обмену, такой матрас не может быть возвращен если он надлежащего качества. Вам помог ответ? К сожалению матрас, Мария не может быть возвращен, но вы можете обратиться в медцентр и попросить вернуть его им.

Возврат матраса

.

.

.

Также возможен возврат телефона в магазин, у которого нет явных дефектов в октябре в гипермаркете HOFF я покупала диваны (2шт) т.к. они не “О защите прав потребителей”, одеяло надлежащего качества.

Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин?

.

Обмен и возврат товара

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. traduneveh

    Согласен!

  2. Октябрина

    Очень хороший пост! Спасибо за проделанную работу!

  3. Мариетта

    Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. northbabel

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мне кажется это отличная идея. Я согласен с Вами.

© 2019 jackrassel-nn.ru